Chính sách quyền riêng tư

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

1. Mục đích

Chính sách Quyền riêng tư này được ban hành nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của bệnh nhân, khách hàng và đối tác khi sử dụng dịch vụ thăm khám, điều trị và tư vấn tại Medibone.

2. Phạm vi thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập và lưu trữ các loại thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, giới tính, số điện thoại, email, địa chỉ.
  • Thông tin y tế: tiền sử bệnh, kết quả chẩn đoán, hình ảnh y khoa, đơn thuốc.
  • Thông tin giao dịch: lịch hẹn, dịch vụ đã sử dụng, thông tin thanh toán (nếu có).
  • Thông tin trực tuyến (khi đặt lịch qua website/ứng dụng): địa chỉ IP, loại thiết bị, hành vi truy cập.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được sử dụng nhằm:

  • Hỗ trợ chẩn đoán, điều trị và chăm sóc sức khỏe.
  • Quản lý hồ sơ y tế, lịch hẹn và thanh toán.
  • Liên hệ, tư vấn, nhắc lịch tái khám hoặc gửi thông tin chăm sóc sau điều trị.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và phục vụ nghiên cứu khoa học (khi có sự đồng ý).
  • Tuân thủ quy định pháp luật và yêu cầu từ cơ quan quản lý.

4. Bảo mật và lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân và y tế được bảo mật tuyệt đối theo Luật Khám bệnh, chữa bệnh, Luật An toàn thông tin mạng và Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Chỉ bác sĩ và nhân sự có thẩm quyền mới được phép truy cập hồ sơ bệnh án.
  • Hệ thống lưu trữ thông tin được bảo vệ bằng tường lửa, mã hóa và các biện pháp an ninh y tế.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba, trừ các trường hợp:

  • Có sự đồng ý từ bệnh nhân/khách hàng.
  • Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
  • Vì mục đích cấp cứu hoặc bảo vệ tính mạng, sức khỏe bệnh nhân trong tình huống khẩn cấp.

6. Quyền của bệnh nhân/khách hàng

Người sử dụng dịch vụ có quyền:

  • Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
  • Được giải thích rõ về việc sử dụng thông tin của mình.
  • Khiếu nại nếu có vi phạm liên quan đến quyền riêng tư.

7. Thông tin liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ Y TẾ MEDIBONE
📍 Địa chỉ: Tầng 9, số 154 Nguyễn Thái Học, Phường Ba Đình, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
📞 Điện thoại: 0912592229
✉️ Email: medibone154@gmail.com